Mijn Klacht:

Dat ik door een ongeluk/pijnklachten 3 maand niet sport en niet oplet dat er een opzegtermijn van en maand op de sportschool zit is mijn fout. Dat die receptioniste waarbij ik mij uiteindelijk uitschrijf dat niet meldt is jammer, maar ok. Dat ik dat pas in mijn opzegbrief lees is zuur. Maar dat ik tegelijk met mijn opzegging mijn sleutel inlever en er dus een maand niet in kan maar er wel voor betaal is belachelijk. Dat was het moment geweest waarop de receptionist toch even iets had kunnen zeggen of melden. Dan had ik mijn sleutel gehouden en was ik voor die 60 euro daar een maand in de sauna gaan zitten. Gebeld en ik moest elke keer maar een reservesleutel halen als ik nog langs wou komen. Onder protest zal ik deze week de rekening betalen.

Gewenste Oplossing:

Dat er gekeken wordt naar deze manier van opzeggen, ik zal niet de enige zijn bij wie dit op deze manier gebeurt. Daarnaast zou ik het fijn vinden als er gekeken wordt of er een (gedeeltelijke) terugbetaling plaats kan vinden van de laatste maand.