hansvanderreijden op 16 februari 2012 over Achmea Vitale in de categorie Verzekering
Een klant van Achmea Vitale heeft een afspraak met de bedrijfsarts verzet van Haarlem naar Leiden, maar meldt dat dit niet goed is geregeld door een medewerker. Hierdoor wordt de klant verantwoordelijk gehouden voor een kostenpost van 170,00 euro, wat als onterecht wordt ervaren.
ik heb een afspraak met de bedrijfsarts verzet van Haarlem naar Leiden (ruim op tijd) maar is door een medewerker van u niet goed geregeld, nu krijg ik de schuld en moet 170,00 euro betalen. beetje raar denk ik??
geen 170,00 euro betalen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
