Bedankt voor je bericht op klacht.nl, We vinden het vervelend om te lezen dat de accu defect is. Excuses voor het ongemak. We hebben je melding in behandeling genomen, daar hebben we je ook een bericht over verstuurd. Zou je...
Na levering gevraagde gegevens, erg stil
Een klant heeft een multi-tool en zaagmachine op accu van Lidl aangeschaft, maar één van de accu's is na 1,5 maand bijna defect. De klant vraagt om een vervangende accu onder garantie, aangezien deze accu's momenteel niet beschikbaar zijn en meerdere gebruikers vergelijkbare problemen ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Vorig jr met aanbieding multi tool en zaagmachine op accu aangeschaft.
1,5 mnd terug is 1 accu nagenoeg overleden, met de zaagmachine nog 20sec
Zie dat de parkside accu’s 20v uitverkocht zijn.
Zie graag een vervanging onder garantie tegemoet.
Zag dat meerdere mensen dit probleem ervaren !!
Replacement accu
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2020 om 14:25 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 11 december 2020 om 15:41 geantwoord
(10)
Na levering gevraagde gegevens, erg stil
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
