Klacht: Niet geleverde accu

bekerom op 27 februari 2013 over Accu-markt.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 februari 2013

Een klant heeft in december 2012 een HP accu besteld en betaald bij Accu-markt.nl, maar deze is nooit geleverd. De communicatie met het bedrijf verloopt plotseling in het Engels en het lijkt alsof de order niet kan worden gevonden.

Mijn Klacht:

HP Accu besteld en betaald in december 2012, nooit geleverd
Mail Verkeer gaat ineens in het Engels en ze doen net alsof ze de order niet kunnen vinden

Gewenste Oplossing:

Geld Terug
Aanpak website accu-markt.nl aangezien meerdere mensen opgelicht zijn
Pay-pal op de hoogte stellen van deze Firma en betalingsverkeer bevriezen
Melden bij Politie afd. internet oplichting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)