Klacht: Mogelijkheid om te ruilen ontbreekt omdat geen bedrijf bekend is.

Tienko op 02 augustus 2014 over Accu-markt.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 augustus 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over Accu-markt.nl, omdat er geen mogelijkheid is om een te kleine maat van de Beauty Bra te ruilen. De klant geeft aan dat het bedrijf niet bekend is, wat het ruilproces bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Te kleine maat Beauty Bra geadviseerd.

Gewenste Oplossing:

Ruilen bij de verkoper

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)