klagera4ce0e2c op 04 mei 2026 over Wonderbox in de categorie Cadeaushop
Een klant heeft sinds 9 maart 2026 herhaaldelijk contact opgenomen met Wonderbox om een probleem met de activatie van zijn account op te lossen. Ondanks langdurige gesprekken heeft het bedrijf geen oplossing kunnen bieden en ontvangt de klant geen juiste inloggegevens, waardoor hij zijn aankoop niet kan gebruiken.
Ik heb sinds 9 maart 2026 meermaals telefonisch contact opgenomen met Wonderbox over het probleem dat mijn account niet geactiveerd wordt. Ondanks urenlang overleg is er geen oplossing geboden. Ik ontvang geen correcte inloggegevens, waardoor ik mijn aankoop niet kan gebruiken.
Ik verzoek om het sturen van de correcte inloggegevens of een terugbetaling van mijn geld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Wonderbox
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wonderbox
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
