Klacht: accepteren van cookies

z.verhulst op 10 januari 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 januari 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wat leuk dat je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief. Om onze site en nieuwsbrief optimaal te kunnen bekijken, adviseren wij je de cookies te accepteren. Echter als je dit niet wenst, dan kan je natuurlijk nog...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 januari 2021

Een klant van Lidl ervaart hinder van de constante verzoeken om cookies te accepteren bij het bezoeken van de website, vooral na inschrijving voor de nieuwsbrief. De klant vraagt zich af waarom het niet mogelijk is om de wekelijkse aanbiedingen te bekijken zonder deze acceptatie en pleit voor een optie om cookies te weigeren.

Mijn Klacht:

Ik heb mij ingeschreven voor de nieuwsbrief en iedere keer als ik nu Lidl aantik krijg ik eerst de vraag om cookies te accpeteren. Ik vind dit erg vervelend, want waarom kan ik niet gewoon de wekelijkse aanbiedingen bekijken? Ik wil dit niet en er moet m.i. ook een mogelijkheid zijn om cookies niet te accepteren.
Waarom moet ik bij iedere handeling cookies accepteren?
Graag uw reactie.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een antwoord van u ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 januari 2021 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door z.verhulst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer