Terug

Klacht: Voorgemelde zending niet aangetroffen: Manco

Revdl op 05 oktober 2018 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Meld uw Klacht over ABOUT YOU
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 oktober 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij ABOUT YOU, maar ontvangt bij het traceren van het pakket de melding "voorgemelde zending niet aangetroffen: manco". Deze situatie duurt al 2 tot 3 dagen, terwijl de klant verwachtte dat het pakket op 5 oktober zou aankomen. De klant vraagt om opheldering en een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele dagen geleden een bestelling gedaan bij About you. Het bestelnummer bij about you is aynl-545-29899309. En het trace nummer is 3SCFNX00526893. Echter als ik mijn pakket probeer te traceren, staat er: voorgemelde zending niet aangetroffen: manco. Dit staat er nu al zo’n 2 a 3 dagen. Vandaag 5 oktober zou mijn pakketje uiterlijk binnen komen. Wat is er aan de hand en wat betekent deze melding? Hoe kan dit worden opgelost

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn pakketje in goede orde ontvangen. Ga niet betalen voor iets wat ik niet ontvangen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ABOUT YOU

Alle klachten over ABOUT YOU →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over ABOUT YOU
Zo werkt het