Klacht: Verkeerde artikel binnen gekregen

Devenyy op 30 december 2021 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 30 december 2021

Een klant heeft een zwarte tas besteld, maar ontving in plaats daarvan een tas met een print. Dit leidde tot onvrede over de ontvangen bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een zwarte tas besteld en heb een binen gekregen met print

Gewenste Oplossing:

Zou graag mijn bestelde artikel willen ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM