Mijn Klacht:

Ik had 3 jurkjes besteld en kreeg ipv 1 jurkje een oranje hemd in maat 104.
Alles geretourneerd maar krijg nu een factuur dat ik wel voor het ene jurkje moet betalen. Die ik nooit heb ontvangen.
Dit is niet de eerste keer dat er wat misgaat met retouren en facturen. Ik bestel hier nooit meer wat. Waardeloze afhandeling.

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de administratie op orde is. Het is nu de zoveelste keer dat ik erachteraan moet.,