Terug

Klacht: Oplichters

Karapetyan op 28 maart 2019 over ABOUT YOU in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 28 maart 2019

Een klant heeft op 20 januari 2019 een jas besteld bij ABOUT YOU, maar na de melding dat het pakket was geleverd, heeft hij het nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen via telefoon en e-mail om het probleem op te lossen, heeft hij zowel het pakket als de terugbetaling van € 332,50 nog steeds niet ontvangen en overweegt hij juridische stappen.

Mijn Klacht:

Op 20.01.2019 heb ik een jas besteld, 3 dagen later stond kreeg ik een bericht dat het pakket geleverd was.
Na 10 talen telefoontjes en emails krijg ik nog mijn pakket nog het bedrag van € 332,50 terug.
vandaag laatste keer een bericht naar de klantenservice dan zal ik het dossier aan mijn advocaat overhandigen !!!

Gewenste Oplossing:

Ik sta erop dat ik mijn bestelling of het bedrag van € 332,50 binnen de 5 werkdagen terug heb!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ABOUT YOU

Alle klachten over ABOUT YOU →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over ABOUT YOU
Zo werkt het