Klacht: Ondergoed die dezelfde moment met passen, scheurtjes kreeg??

ltcroes op 07 augustus 2021 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 7 augustus 2021

Een klant heeft twee shapingslips van ABOUT YOU besteld, maar beide zijn onmiddellijk gescheurd. De klant weigert de tweede, duurdere bestelling te betalen vanwege de slechte kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb een shapingslip besteld 2 keer hetzelfde ze zijn allebei meteen gescheurd. De 1ste heb ik besteld en al betaald, ik heb het zo gelaten, maar nu blijkt dat de 2de bestelling was hetzelfde shapingslip. En duurder dan de 1ste, ik ga deze niet betalen, slechte kwaliteit voor zo’n dure grap!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit ondergoed wordt geannuleerd door About you

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM