Klacht: Niet leveren van trui

Dammie61 op 26 april 2021 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 26 april 2021

Een klant heeft op 21 april een bestelling geplaatst bij ABOUT YOU, waarbij het bedrag al is afgeschreven. Tot op heden heeft de klant de trui niet ontvangen en heeft ook geen bevestigingsmail ontvangen, wat als vreemd wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Op 21 april il heb ik n bestelling bij jullie geplaatst.
Geld allang afgeschreven, nog niks ontvangen maar ook geen
bevestigingsmail! Heel raar!

Gewenste Oplossing:

Graag artikel leveren

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM