Mijn Klacht:
Op 26-11 een bestelling geplaatst, deze zou op 30-11 binnen moeten komen. 2 weken later nog niks, dus vandaag maar even gebeld. Mevrouw aan de telefoon geeft aan dat er ergens in het proces een fout zit en de bestelling daarom geannuleerd moe worden. Twee weken dus voor niks gewacht. En dan vraag je aan de telefoniste wat de oplossing is vanuit About You. 15% korting op je volgende bestelling, nou daar schiet ik dus niks mee op! Wat een belachelijke service, ze hebben blijkbaar genoeg klanten dus geven ze niks om als er 1 ontevreden is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er vanuit About You een passende oplossing komt i.p.v. klanten met een lullige 15% korting af te schepen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
