Klacht: Letsel aan de vest

Veronique Bauters op 15 januari 2021 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 15 januari 2021

Een klant heeft een vest van ABOUT YOU teruggestuurd omdat de veter kapot was. Na het opnieuw bestellen ontving de klant opnieuw een vest met dezelfde schade, wat leidde tot frustratie en de beslissing om de bestelling te annuleren.

Mijn Klacht:

Ik heb de vest terug gestuurd omdat de veter aan de vest kapot is.ik stuur het terug.ik bestel op nieuw krijg weer de kapotte vest.ik ga alles annuleren ben boos mvg veronique bauters

Gewenste Oplossing:

Niet

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Veronique Bauters

5 jaren geleden - Wat gaat u daar aan doen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM