Mijn Klacht:
Geachte, ik had een mail ontvangen van about you waarin ze zeiden dat ze me miste en hiervoor een korting ( 25 procent ) gaven op mijn bestelling! Kreeg bij de bestelling nergens mijn kortingscode ingevuld wel stond er bij afrekenen dat mijn korting kon gevalideerd worden maar dat kon ik niet en weg was mijn bestelling zonder korting van 25 procent want daar deed ik het uiterraad voor! Antwoord klantendienst van ene Suzanne was dat het technisch niet mogelijk was om dit recht te zetten enkel bij een nieuwe bestelling als de kortingscode nog geldig was kon ik 25 procent krijgen ! Voila, ik ben dus gewoon voor aap gehouden mijn inziens !!!
Gewenste Oplossing:
Mijn korting van 25 procent op de twee broeken die ik besteld had !!
Zoals hun mail met kortingscode aan 25 procent beloofde !!
(10)
