Klacht: Klarna

Jurk en rok op 02 juni 2020 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant ervaart problemen met het plaatsen van een bestelling via Klarna en kan dit al twee dagen niet doen. De situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Ik kan al twee dagen niet via Klarna bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik plaats alleen bestellingen die ik achteraf kan betalen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM