Klacht: Geen contact

Heleen Prinsen op 05 mei 2023 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 mei 2023

Een klant van ABOUT YOU heeft een verkeerd artikel ontvangen en heeft drie e-mails gestuurd om contact op te nemen, maar ontvangt geen reactie. De klant is ontevreden over de gebrekkige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb het verkeerde artikel geleverd gekregen. Hen inmiddels 3 mails gestuurd. Krijg geen contact.

Gewenste Oplossing:

Dat ik wordt gebeld met een oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM