Klacht: Geen bar code voor retour zending

LeodeKater6 op 05 januari 2021 over ABOUT YOU in de categorie Mode

ABOUT YOU klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf ABOUT YOU
Categorie Mode
Status Open
Datum 5 januari 2021

Een klant van ABOUT YOU heeft geen barcode ontvangen voor het retourneren van een vest. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen om het retourproces te voltooien.

Mijn Klacht:

Goede morgen ,
Ik heb geen bar code voor het retourneren,van een vest .
Wat kan ik doen .

Gewenste Oplossing:

Kan er een bar code naar. Mij toe gestuurd worden ,
Dan kan ik het retourneren
Mijn naam is Nel van der. Meulen
Mail adres
nel.vandermeulen @ziggo.nl
Vriendelijke groet
Nel van der Meulen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM