Op 15 mei is een retour van € 114 verwerkt. Ik heb toen slechts € 18,05 teruggekregen. Sindsdien ben ik hard bezig de resterende € 95,95 terug te krijgen, maar nog steeds zonder succes. Het is belachelijk dat het zo lang moet duren, maar ook dat ik er constant zélf achteraan moet mailen en bellen. Ik word totaal niet op de hoogte gehouden.
Als ik de resterende € 95,95 terug heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ABOUT YOU
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ABOUT YOU nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
