Mijn Klacht:
Ik wou een bestelling plaatsen tot ik de code moest invullen tot 3 maal toe lukte dit niet dus na poging 3 heb ik het dus maar op gegeven. Spijtig
Gewenste Oplossing:
Dat zal ik zijn als dit in orde komt.MVG Maria.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant had problemen met het invoeren van een kortingscode bij het plaatsen van een bestelling bij ABOUT YOU. Na drie mislukte pogingen besloot de klant de bestelling niet te voltooien. De ervaring werd als teleurstellend ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
