Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling en betaling gedaan op 24 april. Bestelling is op 30 april, niet compleet afgeleverd en heb over de ontbrekende artikel geen bericht gekregen. Twee keer gebeld. Eerste keer hebben ze aangeven dat het rest van de bestelling in de verloop van de week (afgelopen week) komt. Nu nog geen bericht van. Tweede keer telefonisch antwoord verzocht en krijg antwoord dat de bestelling niet eens in behandeling is bij des te betreffende bedrijf. Nu wil ik mijn geld terug en de bestelling annuleren. Dit kan niet. Ik mag wel binnen 100 dagen kosteloos retourneren. Wat kan ik retourneren? Ik heb niets gekregen. Ik wil mijn geld terug!!!!
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling van het ontbrekende artikel ongedaan is en mijn geld terug heb.


