Mijn Klacht:
Op 13 maart bestelling geplaatst en betaald. Nooit meer iets vernomen!
Vanaf 13 april ben ik de mailcorrespondentie gestart. Vriendelijke mailtjes, echter zonder enige inhoud terugontvangen. De boodschap is: we kunnen niets doen zolang we niets van de leverancier horen. Ik heb al enkele keren verzocht het bedrag terug te storten, maar dat wordt geweigerd. Ik heb hen nu geattendeerd op artikel 13 van hun eigen algemene voorwaarden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het bedrag is teruggestort.
