Klacht: Abonnement is afgelopen maar ik betaal nog steeds veel

Hdu op 20 juli 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn red business abonnement is afgelopen op 30 juni jl. Desondanks betaal ik nog het volle bedrag terwijl de bijgeleverde iPhone in 2 jaar is afbetaald. Ik wil naar een Sim only abonnement omdat ik als zzp-er geen nieuw toestel wil en ook geen langdurig abonnement meer wil afsluiten; maar dat heeft Vodafone niet. Dus ik wil opzeggende naar Youfone gaan. Nu blijkt dat ik pas medio oktober weg kan bij Vodafone en tot die tijd €40 per maand te veel moet blijven betalen!!!

Gewenste Oplossing:

Graag per 15 juli overstappen naar Youfone, en abonnement en kosten bij Vodafone beëindigen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie