Heb een koningabonnement afgesloten. 20€ betaald (op 7 mei door u van mijn rekening afgeschreven) echter ik ontvang ondanks meerdere telefonische meldingen geen krant
Dat u het abonnement waar maakt of mij 20€ terugstort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2016 om 14:38 geantwoord
Geachte heer Rodel,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben telefonisch contact met u gehad betreft uw abonnement en de reden dat de krant niet meer bij u bezorgd wordt.
Wij vertrouwen erop u middels dat gesprek voldoende te hebben geinformeerd. Mocht u nog vragen hebben dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
SA- De Telegraaf
