Mijn Klacht:
Ik heb een abnoment zonder dat ik daarab toestemming voor heb gegeven ik moet 5 euro bet week betalen ik wil dat dit nu gestopt word en dat ik geen geld meer te hoef geven
Gewenste Oplossing:
Als deze abnoment stopt direct
Klacht: abnoment zonder toesteming
nowal op 11 november 2012 over payinfo in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
payinfo has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een abonnement afgesloten bij Payinfo zonder hiervoor toestemming te hebben gegeven. De klant is van mening dat de kosten van 5 euro per week stopgezet moeten worden en verlangt dat er geen verdere betalingen meer plaatsvinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
