Klacht: Euroshopper sinasappelsiroop

Mevr.Pijs op 27 januari 2014 over Abercrombie and Fitch Outlet Nederland in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over de Euroshopper sinasappelsiroop die bij Abercrombie and Fitch Outlet Nederland is aangeschaft. Na opening van de fles binnen een week lijkt de inhoud op water, wat duidt op een probleem met de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Als de fles geopend is binnen een week lijkt het water

Gewenste Oplossing:

Nieuwe produkten

Nieuwe flessen siroop omdat het vaak gebeurt is.

Nieuw produkt leveren

Nieuw produkt of een beter kwaliteit leveren

Beter produkt leveren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten