Klacht: Abbonnement betaalde SMS-diensten

[email protected] op 20 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 oktober 2015

Een klant van Tele2 meldt dat hij sinds enkele maanden hoge rekeningen ontvangt voor een abonnement op betaalde SMS-diensten, waarvan hij geen kennis heeft genomen. Hij is niet van plan deze kosten te voldoen.

Mijn Klacht:

Ik krijg sinds een aantal maanden hoge rekeningen voor een abonnement dat ik zou hebben afgesloten.
Hiervan is mij niets bekend, en ben dan ook niet van plan deze te betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer dit abonnement geblokkeerd wordt, zo snel mogelijk, en er verder geen rekeningen komen en de openstaande rekeningen geannuleerd worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie