Klacht: abbonemet wijziging

g.s.sitaram op 18 oktober 2012 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 november 2012
Reactie van het bedrijf:

.

Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb nu al 2 keer doorgegeven dat ik van abbonement wilt veranderen ,het is inmiddels al 2 mnd verder en ik heb nog steeds geen internet. Hoe vaak is er wel storing bij jullie? IEDERE KEER MOET IK HET OPNIEUW AANVRAGEN

Gewenste Oplossing:

Dat het nu eindelijk een keer wel lukt

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 09 november 2012 om 14:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie