Mijn Klacht:
Zojuist abbonement sms gekregen zonder dat ik iets heb aangevraagd.
Graag zsm stoppen en niks afschrijven
Gewenste Oplossing:
Confirmatie dat er niks word afgeschreven en er geen lopend abbonement is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gamecraze has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 september 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van Workum, In antwoord op uw mail het volgende; Wij zien dat u geblokkeerd bent voor dit soort diensten, de dienst is stopgezet en er zal geen geld worden afgeschreven. Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen
Gamecraze
Heeft op 26 september 2021 om 19:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer van Workum,
In antwoord op uw mail het volgende;
Wij zien dat u geblokkeerd bent voor dit soort diensten, de dienst is stopgezet en er zal geen geld worden afgeschreven.
Hiermee hopen wij u voldoende van dienst geweest te zijn.
Met vriendelijke groet,
CFM Customercare
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
