Klacht: abbonement

lucaslady op 13 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste Ina, Bedankt voor je bericht. Jij hebt je ingeschreven op 6-5-2015. De actie gratis sporten tot 1-7-2015 is ingegaan op 10-5-2015. Hier kan jij geen gebruik van maken. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 13 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij zijn net een week lid van de club en vanaf 6 mei betaald tot 1 juni u zag ik dat er een actie is nu lid worden en tot 1 jullie gratis sporten kan dit ook nog voor ons gelden met terug werkend

Gewenste Oplossing:

zou tevreden zijn als het wordt verekend

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 18 mei 2015 om 12:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ina,

Bedankt voor je bericht.

Jij hebt je ingeschreven op 6-5-2015. De actie gratis sporten tot 1-7-2015 is ingegaan op 10-5-2015. Hier kan jij geen gebruik van maken.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door lucaslady
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM