Mijn Klacht:
Vorige week kocht ik een zak aardappelen bij de Lidl. Vandaag kon ik bijna de hele zak weggooien. Er zaten beschimmelde aardappelen tussen en te rest was zwart van binnen.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe zak aardappelen zou fijn zijn.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juli 2020
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 06-07-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling zodat je klacht zo goed mogelijk onderzocht kan worden. Hiervoor hebben wij alvast een aantal foto's nodig...
Een klant heeft een zak aardappelen gekocht bij Lidl, maar moest deze bijna volledig weggooien vanwege beschimmelde aardappelen en aardappelen die zwart van binnen waren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 06 juli 2020 om 11:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
