Terug

Klacht: Aanvraag digid

SanneLeeuwis@06 op 08 februari 2016 over DigiD in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DigiD
Status Open
Datum 8 februari 2016

Een gebruiker heeft moeite gehad met het aanvragen van een DigiD, waarbij het na vijf pogingen op een andere computer uiteindelijk wel lukte. Door de problemen heeft de gebruiker een deel van de studiefinanciering misgelopen en vond het contact met de telefonische helpdesk van DigiD niet succesvol. De gebruiker verzoekt om contact op te nemen via een opgegeven telefoonnummer.

Mijn Klacht:

Onmogelijk om een digi-d aan te vragen. Blijkbaar met storing of iets te maken. Nu op een andere pc is het wel gelukt. Maar liefst 5 pogingen gedaan. Hierdoor ben ik wel een stuk van mijn studiefinanciering misgelopen. Met de telefonische helpdesk van digi-d ook niet mogelijk.
Graag wil ik contact hierover met nummer 06-24196020

Gewenste Oplossing:

Studiefinanciering met terugwerkende kracht

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DigiD

Alle klachten over DigiD →
Meld uw Klacht over DigiD
Zo werkt het