Klacht: Aantoets

J. Harmsen-Otten op 16 augustus 2022 over HP in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf HP
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een gebruiker van een HP-laptop meldt dat de aan/uit-toets niet altijd functioneert, waardoor het nodig is om de toets langdurig in te drukken om de laptop opnieuw op te starten. De laptop is pas drie maanden oud, wat de gebruiker doet twijfelen aan de kwaliteit.

Mijn Klacht:

De aantoets geeft niet altijd beeld en dan moet ik de toets lang indrukken om deze uit te krijgen en weer opnieuw proberen te starten. De laptop is 3 maanden oud. Dat mag toch niet?

Gewenste Oplossing:

Een goede verklaring.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HP

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HP nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Harmsen-Otten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM