Klacht: Aansluittijden arriva en ns

op 27 augustus 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hoe is het mogelijk dat er nu nog steeds niets gedaan is aan de overstaptijden op bergen op zoom station? De trein uit Amsterdam komt aan om 31. De bus richting putte (105) vertrekt in de weekenden om 33. Dat is 2 minuten overstaptijd. Dat is belachelijk weinig aangezien deze bus maar 1x per uur gaat. Boeit het jullie niets of zijn jullie te achterlijk om te zien dat dit niet zo kan?

Gewenste Oplossing:

Pas de bustijden aan van buslijn 105 richting putte

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 27 augustus 2016 om 14:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Jammer om te lezen dat je ervaart dat in de weekenden de overstaptijd van de trein naar lijn 105 richting Putte, krap is. Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de vervoerontwikkelaar in de betreffende regio zodat deze jouw bericht ter evaluatie mee kan nemen. Excuses voor het ervaren ongemak en de extra reistijd die je ervaart wanneer je de overstap niet haalt.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door derpaherpa