Mijn Klacht:
U heeft tijdens onze aanvraag afgesproken dat er een monteur van ziggo langs zou komen om alles te installeren nu probeer ik een afspraak te maken wordt ik telefonisch af gescheept met dat er geen monteur komt ivm het coronavires had hij dat ook niet kenbaar kunnen maken toen wij het abonnement afsloten maar toen zij hij geen probleem wij sturen een monteur langs hij wist het toen toch ook al dat er geen monteurs langs zouden komen ivm corona want het virus was er toen ook al ik vind dat ik best wel in de maling genomen ben als ik dit het geweten was ik niet overgestapt naar ziggo en gewoon bij KPN gebleven ik vind dit niet een goed begin voor onze samenwerking bvd
Gewenste Oplossing:
Als u gewoon volgens afspraak een installatie monteur langs stuur
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
