Mijn Klacht:
Ik ben om 16.15 uur in lijn 4 richting Valkenburg gestapt vanaf de scharnerweg in maastricht. Alweer is het me niet gelukt om de aansluiting te halen. Ik heb gevraagd aan de chauffeur om de andere chauffeur van lijn 56 richting Brunssum die op het station in Valkenburg komt op te roepen maar hij weigerde en zei ‘ik ga hem niet opzadelen met mijn probleem’.
Dit is al de zoveelste keer dat ik een klacht indien en om een oplossing vraag.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer jullie eindelijk naar mijn klachten luisteren en de tijden maar eens gaan veranderen zodat ik mijn aansluiting fatsoendelijk kan halen en nog iets van mijn leven overhoud.
