Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling op factuur geplaatst echter meer dan de helft geretourneerd. Nu kreeg ik een mail dat ik een openstaand bedrag zou hebben dus logte ik in aangezien ik er vanuit ging dat ze eindelijk mijn bestelling hadden gecrediteerd en het juiste bedrag hadden aangepast. Tot mijn verbazing zag ik toen ik inlogde dat ik 4 aanmaningen had met hoge kosten waar ik niks van af wist geen mail van gehad en ool geem.post zoals ze door middel van een standaard mail antwoorden. Deze kosten zijn meer dan de helft meer dan aankoop bedrag. Als ik deze had ontvangen had ik natuurlijk meteen betaald. Ik vind dit schandalig en heb bezwaar gemaild maar ook daar word niet serieus op geantwoord.
Gewenste Oplossing:
Als aanmaning kosten vervallen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
