Mijn Klacht:
Ongeveer een maand geleden via drogisterij.net een paar keer een betaling bij Klarna gedaan. Echter kreeg ik na een aantal weken een aanmaning binnen met extra kosten aangezien de betaling niet gedaan was volgens Klarna. Mijn bankgegevens nagekeken waaruit blijkt dat Klarna dagen na mijn betaling het bedrag in twee delen weer heeft terug gestort op mijn rekening zonder mij hier over mede te delen. Dit had als oorzaak dat ik geen weet had dat de betaling niet was voldaan.
Gewenste Oplossing:
Een antwoord van Klarna en de kosten van de aanmaning retour.
