Klacht: Aankopen van derden

Eagle62 op 23 juni 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 juni 2016

Een klant van Vodafone heeft klachten over onterecht ingehouden bedragen van € 4,13 per week ten gunste van CM Telecoms BV. Daarnaast merkt de klant op dat Vodafone ook dataverbruik over wifi meet als algemeen dataverbruik, wat volgens hem onterecht is. Ondanks eerdere klachten bij Vodafone heeft de klant geen reactie ontvangen en is zeer ontevreden over de service.

Mijn Klacht:

Vodafone houd elke 7 dagen een bedragvan € 4,13 in ten goede van cm telecoms bv.
Ook telt Vodafone het data verkeer over wifi bij algemeen dataverbruik over het telecom netwerk, als ik via de specificatie op de nota kijk en daar de tijden check waarop data verbruik plaats had is dit thuis waar de telefoon alleen via wifi verbinding heeft.
Ikvind het schandalig dat dit allemaal maarzo maar kan heb al eens bij Vodafone zelf een klacht ingediend maar daar word niet op gereageerd of geantwoord.
Ben aardig klaar met die firma Vodafone.
Het zijn je reinste criminelen.

Gewenste Oplossing:

Ik wens alleen voor daadwerkelijk gebruik te betalen en niet bestolen te worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie