Klacht: aankomstplaats wordt niet geaccepteerd

op 12 september 2018 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij het aanvragen van een reismogelijkheid van Overveen naar de bushalte in de Tempelierstraat Haarlem werd deze niet geaccepteerd als ik alleen met de bus wilde. Wel als ik de trein erbij koos.
Er werden allerlei andere haltes gesuggereerd terwijl ik de plek nauwkeurig omschreven had.

Gewenste Oplossing:

Als dit soort zaken opgelost wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 12 september 2018 om 11:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Reiziger,

Ik heb even meegekeken en kom zelf wel op reisadviezen wanneer ik alleen voor de bus kies. Hierbij een voorbeeldadvies:
https:9292.nlreisadviesstation-overveenhaarlem_bushalte-tempeliersstraatvertrek2018-09-17T1136?treinoffmetroofftramoffveerbootoff

Mocht het zo zijn dat het nog niet lukt dan verwijs ik je voor een makkelijkere behandeling van de vraag naar ons Twitterhttps:twitter.com9292 of Facebookaccount (https:www.facebook.com9292reistmetjemee)

Met een vriendelijke groet,

9292, Maaike

Bericht van 9292

2 maanden geleden - Ik zie dat dit systeem onze link naar het reisadvies niet goed verwerkt. Hierbij een nieuwe link. http:bit.ly2p2tbFK

Alle klachten die gemeld zijn door Prune