Beste mell0701, Lijn 43 in Leiden is een bus van EBS en niet van Arriva. Wij kunnen je hierbij dan helaas ook niet helpen en adviseren je om contact op te nemen met EBS. Met vriendelijke groet, Remco Medewerker klantenservice
Een reiziger meldt dat bus 43 naar Leiden om 9:34 uur bij Haagse Schouw niet is verschenen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
bus 43 leiden om 9:34 is bij haagse schouw nooit komen opdagen.
bussen op het aangegeven tijdstip laten arriveren, (met file snap ik dat het moeilijk is, maar dat een bus helemaal niet arriveert dat nergens aangeven is niet erg handig)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2020 om 12:19 geantwoord
Beste mell0701,
Lijn 43 in Leiden is een bus van EBS en niet van Arriva. Wij kunnen je hierbij dan helaas ook niet helpen en adviseren je om contact op te nemen met EBS.
Met vriendelijke groet,
Remco
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
