Mijn Klacht:
Vandaag was er een hele leuke aanbieding te vinden in jullie winkel. De pampers waren namelijk in de aanbieding met 50% korting, echter was dit alleen tussen 17:00 – 20:00. Om 17:10 stond ik in de winkel en tot mijn grote verbazing was alles leeg… maar dan ook echt letterlijk leeg. Ik ben dan ook naar een van uw medewerkers gelopen om te vragen of ze nog wat hadden liggen, haar antwoord was nee mevrouw het was zo ongelofelijk druk dat we er helemaal doorheen zijn. U kunt wel de kruidvat luiers meenemen. Ik weer terug naar het schap, geen kruidvat luiers te vinden. Die bleken dus ook op te zijn. Ik ben toen weer naar dezelfde medewerkster gelopen om uitleg, haar antwoord was schrijft u maar een brief naar het hoofdkantoor ik kan niets voor u betekenen. Al met al heb ik ongeveer 3 kwartier in de winkel gestaan om uiteindelijk met lege handen weer naar huis terug te keren. Ik had toch wel enige vorm van compensatie verwacht. Daarnaast lijkt het mij dat er met dit soort acties toch wel meer producten ingeslagen worden. Ik vind het ronduit belachelijk dat kruidvat verder niets meer kan betekenen en dat ik dus weer naast de pot pis. Enige vorm van compensatie lijkt mij dan ook wel op zijn plaats. Ik hoop van u meer uitleg te kunnen krijgen. Mvg shawnee van kommer
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden op het moment dat er compensatie aangeboden wordt. Bijvoorbeeld dat ik deze week nog luiers kan halen met 50% korting oid. Ik was van plan 6 pakken luiers te halen met ieder 50% korting.
