Klacht: Aanbieding Douwe Egberts oploskoffie.

Marjoly op 04 februari 2021 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant van Dirk van den Broek in Noordwijkerhout merkte op dat er op 1 februari slechts één pot Douwe Egberts oploskoffie beschikbaar was, ondanks een aanbieding. Bij navraag bij een medewerker werd aangegeven dat er onzekerheid was over de aanbieding, terwijl er een duidelijk kaartje op het schap stond. Later werd meegedeeld dat er niet voldoende voorraad was geleverd.

Mijn Klacht:

Maandag 1 februari rond de klok van 13:00uur dacht ik de aanbieding DE te gaan halen. Nou er stond zeggen en schrijven 1 pot. Bij navraag aan een winkelmedewerkster of er nog meer was kreeg ik het antwoord of dat ze er niet zeker van was of DE wel in de aanbieding is. Dit terwijl er duidelijk een kaartje op het schap staat. Het antwoord later was dat er niet voldoende geleverd was. Dit betreft een filiaal in Noordwijkerhout aan de Dorpsringweg.

Gewenste Oplossing:

Als er een aanbieding is dat er dan ook voldoende aanwezig is, zeker op de 2e dag van de aanbieding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjoly
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer