Klacht: Tablet kapot en teruggestuurd. Bedrijf verdwenen.

ronverbeet op 15 mei 2013 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 mei 2013

Een klant heeft een kapotte tablet teruggestuurd naar A & W Tablet, dat de retour op 26 april heeft ontvangen. Inmiddels zijn de website en telefoonnummers van het bedrijf niet meer bereikbaar, wat leidt tot zorgen over de afhandeling van de retourzending.

Mijn Klacht:

Onlangs na veel mail eindelijk kapotte tablet retour gestuurd. Bedrijf heeft de deze 26-4 wel in ontvangst genomen. De website en tel. nrs zijn niet meer in de lucht.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn tablet terug heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)