Klacht: Slechtwerkende tablets maar en daarnaast gevaarlijke adapters

JGRT op 05 maart 2013 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 maart 2013

Een klant heeft ernstige klachten over de tablets van A & W Tablet, die slecht functioneren met problemen zoals een hangende browser, onscherp beeldscherm en toetsen die blijven hangen. Daarnaast zijn de meegeleverde adapters gevaarlijk; deze zouden binnen enkele weken doorbranden, met rook en een harde klap als gevolg, wat plaatsvond in een kinderkamer.

Mijn Klacht:

Slechtwerkende tablets, door o.a. hangende browser, onscherp beeldscherm, toetsen die blijven hangen, zeer beperkte mogelijkheden maar ook de meegeleverde adapters welke binnen enkele weken na aanschaf zijn doorgebrand. Een zelfs met rook en harde klap in een kinderkamer.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard met 2x NIEUWE werkende tablets aangezien ik vanaf de aanschaf juni 2012 probeer het bedrijf te overtuigen van de slechte werking van de tablets. Mijn absolute voorkeur gaat natuurlijk uit naar het teruggeven van het volledige bedrag minus evt. afschrijving a 2% per jaar. Dat lijkt me redelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over A & W Tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over A & W Tablet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)