Klacht: Service

joseenerik.bauer op 11 oktober 2013 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 oktober 2013

Een klant heeft in het voorjaar van 2013 een tablet aangeschaft bij A & W Tablet, maar het apparaat functioneert niet meer. De klant ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice van het bedrijf voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

In het voorjaar 2013 tablet gekocht bij a en w, nu doet deze het meer. Probleem is dat A en w niet te bereiken is.

Gewenste Oplossing:

Contact en oplossen van het probleem

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)