Klacht: Geldt terug betaling belooft maar niet gedaan

Sadiraj op 24 maart 2013 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 maart 2013

Een klant heeft op 9 februari 2013 een mediaplayer besteld bij A & W Tablet, maar kreeg een week later te horen dat het product niet op voorraad was. Na te hebben gekozen voor een terugbetaling, wacht de klant nu al een maand op het geld, maar heeft geen reactie ontvangen op meerdere e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

We hebben op 9-2-2013 een mediaplayer bij “A W Tablet pc’s” site besteld. Een week later kregen we te horen dat het product niet op voorraad was en de keuze aan ons was: 1) wachten 2) van de bestelling afzien en geld terug krijgen. We hebben voor optie 2 gekozen. Het is nu een maand later maar het geld is niet terug gestort. We hebben verschillende keren bij “A T Tablet pc’s” geemaild met waar blijft het geld maar geen enkel keer antwoord van hun gekregen,

Gewenste Oplossing:

Geld wordt terug gestort op onze rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over A & W Tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over A & W Tablet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)