Klacht: Geen reactie op mail

harmwiekens op 24 februari 2013 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 februari 2013

Een klant van A & W Tablet heeft in januari een defecte tablet geretourneerd, maar ontvangt sindsdien weinig tot geen communicatie over de status van de reparatie. Na meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant weinig vertrouwen in een oplossing. Ter ondersteuning van de klacht is een uittreksel van Optimaal BV bijgevoegd.

Mijn Klacht:

in Januari tablet stuk. Na maand reactie of we de tablet willen terugsturen. Direkt gedaan. Via kvk de gegevens gevonden en gebeld met 06 nummer. Voicemail. gemaild. reactie dat ze tablet hebben ontvangen en zsm erop terugkomen. Nou daar heb ik bar weinig vertrouwen meer in.
Om wat meer inzicht in de structuur van A&W heb ik maar even een uittreksel van Optimaal BV bijgevoegd. Misschien dat Muriel Carmen Annie Kleinveld dan aktie onderneemt

Gewenste Oplossing:

geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over A & W Tablet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over A & W Tablet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)