Klacht: defecte tablet

freke op 13 mei 2014 over A & W Tablet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 mei 2014

Een klant heeft in september vorig jaar een tablet aangeschaft, die inmiddels defect is en niet meer functioneert. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Uitbieden, heeft de klant geen reactie ontvangen. Daarnaast merkt de klant op dat de tablet, die als wit werd aangeboden, zwart is.

Mijn Klacht:

Ik heb een tablet gekocht, in September vorig jaar. Hij doet niks meer. Ik heb daar bericht over gedaan bij Uitbieden,maar tot op heden geen reactie.Nogmaals wil ik aangeven dat m,n tablet,,,4.0 9inch tablet A96 . staat dat het een witte is , maar hij is zwart. veiling nr. 1296

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als m,n tablet werkt naar behoren.Nu heb ik er niks aan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)